Как-то случайно вышло так, что статья «Samsung S5830 Galaxy Ace: частые вопросы», которая была написана всего лишь как дополнение к статье «Samsung S5830 Galaxy Ace: осваиваемся на все сто», значительно превзошла свою предшественницу по популярности и к настоящему момент набрала без малого тысячу комментариев, на которые я по возможности пытаюсь отвечать. К тому же я регулярно получаю аналогичные вопросы по почте.
Конечно, я не всегда могу ответить на задаваемые вопросы. Ведь я в конце концов не техподдержка, а всего лишь обычный пользователь (если речь идет о телефонах), но многим мои советы помогли, чему я искренне рад.
Часто спрашивают, как реанимировать телефон при отказе системы, когда он даже не может загрузиться. Я все время отвечал, что нужно сделать восстановление системы и даже несколько раз подробно писал в комментариях, как это делается.
Написание подробной инструкции было запланировано уже давно, но без необходимости сносить систему на своем телефоне ради нескольких снимков мне по понятным причинам не хотелось. Но в последнее время, не выдержав бесчеловечных экспериментов, он начал буквально напрашиваться на это дело, в результате чего я решил все-таки привести его в чувство и заодно рассказать в деталях, как это делается.
Мне повезло, так как в процессе восстановления я напоролся на ошибку «RAMDUMP Mode (ARM9 mode)», которая препятствует нормальному восстановлению системы на Samsung Galaxy Ace. Так что теперь я научу вас не только тому, как восстановить свой телефон, но и как обойти эту ошибку, если вы с ней тоже столкнетесь.
К сожалению, иллюстрации получились ужасными, но уж что есть. Ведь скриншотов во время процедуры не наделаешь.
Итак, как мы с вами прекрасно знаем, Samsung S5830 Galaxy Ace работает под управлением мобильной операционной системы Android, у которого функция сброса к изначальному состоянию доступна даже из настроек. Но бывает так, что телефон просто отказывается загружаться. В таком случае требуется сделать так называемый factory reset.
Единственный минус — все данные с телефона будут удалены, так что на случай этого крайнего средства, я рекомендую периодически сохранять контакты в аккаунте Google или хотя бы в Samsung Kies. Я вообще-то всегда использую Google. Так проще синхронизировать данные со всеми гаджетами, с которыми приходится работать.
Предположим, ваш телефон перестал грузиться дальше заставки с логотипом, обрубаясь или бесконечно перезагружаясь и у вас нет другого выхода, кроме сброса системы.
Для начала полностью зарядите батарею телефона. Во время зарядки лучше вообще оставить его включенным в розетку, так как иначе процедура может просто не запуститься.
На выключенном телефоне зажмите кнопки главного меню и увеличения громкости, после чего нажмите также кнопку питания и удерживайте все три кнопки.
Если все будет идти нормально, то вскоре на экране появится меню, изображенное на следующем снимке.
Здесь нужно выбрать пункт «wipe data/factory reset». Переход по пунктам меню осуществляется качелькой регулировки громкости, а для подтверждения используется кнопка главного меню.
Далее нас попросят подтвердить, что мы точно хотим грохнуть все данные. Среди множества No выбираем единственное Yes, после чего начнется процедура сброса, которая займет совсем немного времени.
Затем в верхней части дисплея появится уже знакомое нам меню, в котором нужно будет выбрать «reboot system now».
Вот собственно и все. Ваш Samsung Galaxy Ace восстановлен. Первая загрузка будет значительно более долгой, чем обычно. Не волнуйтесь. Это нормально.
Так все происходит в идеале, но бывают и сложности. В этот раз у меня на экране выскочила ошибка с текстом «RAMDUMP Mode (ARM9 mode)». При этом экран светился, не реагируя ни на какие действия.
Для непосвященного выглядит жутковато, но на самом деле ничего страшного в этом нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, для начала снимите крышку и выньте батарею, а затем вставьте ее обратно.
Если вы попытаетесь повторить процедуру, то опять нарветесь на ту же ошибку.
В этом случае следует зажать на выключенном телефоне кнопку главного меню и удерживая ее зажать кнопку питания. То есть, в отличие от стандартной ситуации, мы просто не трогаем кнопку увеличения громкости и держим две кнопки вместо трех. В остальном все происходит точно так же.
На этом все. Буду рад, если эта статья кому-то поможет.
Если моя статья оказалась для вас полезной, посоветуйте пожалуйста ее своим друзьям с помощью кнопок социальных сетей или просто поделившись ссылкой.
Вы можете присылать свои вопросы для рубрики «Бесплатная помощь» по адресу: admin@cherev.ru. В теме письма пишите «Бесплатная помощь».
При перепечатке материалов активная ссылка на сайт cherev.ru обязательна.
Огромное спасибо, выручили!
Никита, пожалуйста, приходите еще 🙂
Уважаемый admin@cherev.ru…сделал всё так как описано в твоей статье,но это не помогла загрузка идёт также по кругу,как быть?
Иван, странно. После такого загрузка или идет, или не идет вообще.
Как вариант можно принудительно прошить через компьютер.
Огромное спасибо!!!
Ув.Админ admin@cherev.ru. У меня Samsung Galaxy Y «GT-S5360». У меня проблема, я начал прошивать телефон. Он перезагрузился, я начал радоваться.
А он включился. И остался на приветствии «Samseng Galaxy Y GT-S5360». Я пытался разными способами его нормализовать. Но всё напрасно. Прошу Вас помогите мне!!!
Владимир, всегда рад )
Максим, у меня нет такого телефона. Может, кто-то из читателей вам поможет.
Когда я включаю телефон то оно Samsung Galaxy ace GT-S5830i и дальше ничего
не происходить.Как мне быть.
Доброе время суток, подскажите как убрать приветствие
Максим, можно попробовать восстановить систему.
Оксана, уточните, что вы имеете в виду.
вот такая ситуация может поможете? забыл в такси телефон и как следовало, его хотели замутить но всеми правдами и неправдами он все таки врнулся ко мне. Самсунг галакси дуос вин, но к моему огорчению симки конечно же там уже не было и телефон полностью без всех моих программ, наверное его отформатировали, но может как то можно восстановить контакты? не помню что бы я их синхронизировал в гугл.может есть какие то проги с помощью которых можно восстановить контакты?
БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Валерий, а вы зайдите в Google и посмотрите в контактах, нет ли их там. По-хорошему все должно было синхронизироваться автоматом.
Катерина, на здоровье.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!ТЕЛЕФОН СНОВА ОЖИЛ.
Андрей, на здоровье. Рад за вас 🙂
а до 100% обязательно заряжать?
Екатерина, ну я заряжаю по ситуации. Стараюсь конечно полностью зарядить, но если жмет время, то иногда заряжаю частично
сбрасывал на ноут на флешку с телефона с флешки фото музыку и пр.,так произошло что то выскочила надпись ramdump mode arm9 mode так теперь не видна ни папка с которой сбрасывал фото и флешку с телефона не видит.
Витек, а другие флешки видит?
Возник наверное достаточно примитивный вопрос, но все данные стираются исключительно с мобильного, или карту памяти это тоже затрагивает?
karkat, вопрос вполне закономерный. Карту памяти лучше извлечь 🙂
Есть какая-то возможность восстановить данные с программы записок? =(( Или они на карте памяти хранятся?
Kristina, их нужно было сохранять перед началом процедуры
admin, а я еще ничего не делала, но тел. же не включается и значит бек ап я не могу сделать?
Kristina, боюсь, что так.
Блин, спасибо огромное чувак! у меня галакси XCover 2, блин, все тоже самое, выручил без Б. все сделал так как в описании и вуаля!!! все работает, как должно!Ьлагодарю от все души!!!
спасибо большое….мне помогло)))
прошу вас у меня samsung ase 2 gt-i8160 я ставил рут через odin и она не пошла и он стал кирпичом.Помогите пожалуста
Сергей, вообще то это легко лечится, но чтобы это продемонстрировать, мне нужно сделать кирпичом свой смартфон 🙂
Елена, на здоровье 🙂
Семен, рад, что все получилось 🙂
Спасибо большое! Бесконечно Вам благодарна 🙂
Евгения, да не за что 🙂
Здравствуйте, Пётр!
Телефон S5830i. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать. После ремонта экрана пропадет сеть. Полный сброс помогает на несколько минут. Нужно перепрошивать? Если да, то где лучше взять прошивку? Заранее благодарю!
Глеб, прошивка автоматически обновляется через Samsung Kies, но если эта проблема появилась после ремонта, я не уверен, что вам это поможет.
привет у меня выходит «vibrate setting not found using default:enable onscreen button setting not found using default:enable brightness setting not found using default :high timezone setting not found using default:GMT+0 THEME setting not found using default theme initialing setting rebooting» что мне делать?
все я решил проблему)
У меня Samsung Dous GT18262. Телефону всего 4-5 месяцев, а в последнее время просто все вырубается, черный экран и углу запись-Ramdump mode (ARM9 mode). Приходится вытаскивать аккумулятор и заново включать тел. раньше было реже, а теперь в день по10-15 раз.Пожалуйста, помогите. Что можно сделать?
Земфира, эта статья немного не о том телефоне, но в вашем случае стоит обратиться к продавцу. Гарантия ведь еще не кончилась?
Спасибо большое! нигде, кроме вашей статьи не написано про мою проблему! )
СПАСИБО!
Здравствуйте! У меня пишет arm9 mode pmapp0c LINE:0 qxdm message:##########, какие кнопки не нажимаю, только перезагружается и все. Перед этой проблемой западала кнопка включения. Как думаете, это навсегда?:)
Спасибо огромное за совет. 500тенге заработал.Работаю всотовом отделе
Асет, на здоровье )
Андрей, сложно сказать. Но в сервис отнести придется.
Андрей, пожалуйста.
Здравствуйте, большое спасибо за подробные объяснения!
А у меня такая ситуация: на Samsung S5830 Galaxy Ace сначала перестала работать кнопка главного меню, через пару часов он перестал работать (бесконечная загрузка заставки). И вот теперь я не могу сделать factory reset (без кнопки меню). Единственное, что я могу — это вызвать «Downloading» (зажав кнопку питания и клавиши громкости), поэтому я решила переустановить систему через USB. Но увы, Odin не видит мой телефон (выдаёт ошибку «Plase connect phones»), Samsung Kies тоже не видит. Что бы Вы мне посоветовали? Заранее спасибо!
Огромное спасибо!!!!очень полезная информация!наконец-то разблокировала телефон дочки))
Алла, отнесите в сервис. Кнопку ведь все равно нужно делать
Мария, поздравляю 🙂
Ув.Админ, у меня крч такая проблема, Пытался перепрошить Samsung Galaxy Ace GT-S5830i с 2.3.6 на 4.1, и вот пытался просто идёт заставка «Samsung Galaxy Ace (GT-S5830!)» и ничего не происходит, пытался перепрошивать на стандартную прошивку и все равно такая же заставка. Скажи пожалуйста что делать я вообще недоумеваю. Заранее спасибо
Макс, скорее всего придется восстанавливать с помощью стороннего софта. Если никогда не занимались такими вещами, то лучше отнести в сервис.
«RAMDUMP Mode (ARM9 mode)» Я все сделал как написано при этой ошибке телефон загрузился экран синий дальше не хочет
Спасибо вам ну просто огромное-при огромное!!! Телефон отказал в работе вот как уже год, думала что с ним делать, куда девать, куда нести. Провалялся все времня в ящике, присвоила ему клеймо больше безработного. Наткнулась на статью и вуаля как новенький :))) просто рада!!!!
Адрей, если так не получается, то скорее всего придется перепрошивать.
Liza, рад за вас 🙂
Спасибо огромное все сработало!!! Здоровья, счастья в новом году!
Евгений, спасибо и вам 🙂
Огромное Вам спасибо!!!! Все получилось!
Екатерина, отлично. Пусть еще долго вас радует 🙂
Спасибо большое!Сэкономила деньги.
Не за что 🙂
Спасибо!
Андрей, не за что
Все сделал. спасибо огромное
Расул, на здоровье 🙂
БЛИН ВООБЩЕ СУПЕР!!ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ,СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!
МИХАИЛ, рад, что удалось помочь.
Спасибо! Помогло
Андрей, отлично 🙂
Спасибо Вам огромное, я думала уже ВСЕ… без сервисного центра не обойтись. Но Вы просто выручили!!!
Мне не помогает данная процедура.После того как я нажимаю «Yes» т.е идёт процедура сброса,на этом все-Formating/data… И больше ничего не происходит,подскажите в чем может быть дело если эта процедура для моего телефона бесполезна..?
Спасибо вообще выручил побольше бы таких людей 🙂
Спасибо большое за подробные инструкции. Все помогло!
Ни, в таком случае скорее всего придется перепрошивать.
леха, рад, что все получилось.
Олеся, на здоровье
спасибо!
На здоровье
огромное спасибо два дня качал какие то проги для переустановки и ничего весь комп забил какими-то дровами а по вашему совету за пять сек..супер!!!!!!!!!
Макс, пожалуйста
zdrastvuyci ya prashival tel 5830 tel umer)) ne otkrilsa pomaqici pajalusta
diplamat, к сожалению, я не могу удаленно решить вашу проблему. Вам стоит обратиться в сервис.
Спасибо вам огромное.
Игорь, пожалуйста 🙂
Ребята, красавцы
Спасибо огромное, помогло
Stafford420, на здоровье 🙂
Доброй ночи.
Помогите пожалуйста. У меня samsung s 5830 galaxy ace.
Память телефона была переполнена обновлениями приложений. Пыталась почистить не удалось. Решила формотировать. После чего при включение мигает заставка и выключаегромкости к бесконечно. Попробовала как описано в Вашей статье. При удерживание всей комбинации с кнопкой прибавления громкости выходит ошибка, как указана в статье. При удерживание комбинации с кнопкой уменьшение громкости выходит чёрный экран и загрузка, далее никаких действий. Если можете, подскажите как быть и что делать. Заранее спасибо за ответ.
Анастасия, скорее всего придется прошивать.
Спасибо большое за полезную статью))) Все получилось, хотя как назло ошибка вылезла сразу же)
Мария, на здоровье 🙂
Здравствуйте. У меня такая же хрень, только в первом случае он выдает «ramdamp» , а во втором просто вылетает логотип самсунг и все=(
Экран вроде как перезагружается и снова этот логотиип =((
Руслан, нужно смотреть.
Спасибо большое! Никак не могла зайти в recovery mode 🙂 Благодаря вашей статье все вышло!
Сапсибоооо большоеееее!
Акбар, на здоровье.
Спасибо вам большое
Все ваши советы очень помогли!!
Игорь, на здоровье. Желаю удачи!
Respect.