Как вернуть ноутбук к заводскому состоянию: Samsung

Итак, продолжим разговор о возвращении ноутбуков к заводскому состоянию. Сегодня речь пойдет о восстановлении к первоначальному виду ноутбуков от компании Samsung. Традиционно перед описанием процедуры восстановления я настоятельно рекомендую вам ознакомиться со статьей «Как вернуть ноутбук к заводскому состоянию: вступление», если вы не сделали это ранее.

Нужно сказать, что механизм восстановления ноутбуков Samsung несколько отличается от аналогичных средств, используемых большинством прочих производителей мобильных компьютеров, в которых жесткий диск полностью форматируется, после чего на него из раздела восстановления загружаются данные.

В ноутбуках Samsung все происходит почти так же, но есть небольшое отличие.

При первом включении мобильного компьютера производства компании Samsung нам предлагают разметить жесткий диск на два логических диска: C и D. Эта процедура производится только один раз. После восстановления системы она не повторяется. Поэтому, строго говоря, стопроцентного возвращения к заводскому состоянию не предусмотрено.

Все процедуры восстановления затрагивают исключительно диск C. Диск D вы можете либо самостоятельно отформатировать, либо использовать его для хранения данных с диска C. После восстановления системы их можно будет вернуть обратно.

Ну а если операционная система находится в таком состоянии, что уже не может загрузиться, воспользуйтесь для сохранения данных рекомендациями статьи «Как сохранить данные, если операционная система не загружается».

Для запуска процедуры реанимации системы из раздела восстановления сразу после включения компьютера необходимо начать клацать по кнопке F4. Кроме того, на некоторых моделях может присутствовать функциональная кнопка восстановления, используемая в паре с клавишей Fn.

Горячие клавиши восстановления Samsung

 

Но метод F4 универсален и к тому же требует нажатия только одной клавиши, поэтому он попросту удобнее. Но это я оставляю на ваше усмотрение. Нам важен конечный результат.

Если все сделано правильно, на экране появится заставка утилиты Samsung Recovery Solution. Прекращаем нажатия кнопок и ждем.

 

Через некоторое время нам предложат ознакомиться с текстом соглашения. Читаем его и принимаем, если хотим продвинуться дальше.

 

Нам на выбор будет предложен набор доступных действий. Выбираем пункт «Восстановление».

РЕКОМЕНДУЮ

Для своих сайтов я использую хостинг Beget.

 

Из доступных параметров выбираем «Полное восстановление».

 

Появится список доступных резервных копий системы. Если их несколько, выбирайте самую раннюю. Она автоматически создается системой при первом запуске компьютера. После этого нажмите «Далее».

 

Нас предупредят, что все данные будут уничтожены. Поскольку предполагается, что вы уже сохранили всю необходимую информацию, нажмите «Да».

 

Запустится подготовка к операции полного восстановления ноутбука.

 

После этого начнется непосредственно процедура восстановления. Она требует некоторого времени. Запаситесь терпением.

 

По завершении на дисплее появится вот такое сообщение:

 

Нажимаем OK. Компьютер перезагрузится и начнется подготовка к первому запуску. Ничего не трогайте и не нажимайте. Если ноутбук снова начнет перезагружаться, значит так нужно. Не мешайте ему. Вам необходимо дождаться, пока на дисплее не покажется следующее сообщение:

Система готова к первому запуску

 

Его появление означает, что процедура восстановления закончена и операционная система находится в режиме первого запуска.

Вот и все. Теперь вы умеете восстанавливать ноутбуки Samsung к первоначальному состоянию.

Если моя статья оказалась для вас полезной, посоветуйте пожалуйста ее своим друзьям с помощью кнопок социальных сетей или просто поделившись ссылкой.

Вы можете присылать свои вопросы для рубрики «Бесплатная помощь» по адресу: admin@cherev.ru. В теме письма пишите «Бесплатная помощь».

При перепечатке материалов активная ссылка на сайт cherev.ru обязательна.

 

99 thoughts on “Как вернуть ноутбук к заводскому состоянию: Samsung

  1. Пытаюсь восстановить операционку Самсунг(нетбук) по вашим инструкциям!!!!…
    ..Первый шаг получился!!(открылась страничка зеленая—…Solution5)….
    ..и на этом все!!!—висит уже часа 2(!)…Что делать????

  2. Попытайтесь перезагрузиться с помощью комбинации кнопок Ctrl+Alt+Del. Если не получится, отключите компьютер с помощью кнопки питания, нажав её и удерживая в течение нескольких секунд, после чего попробуйте повторить процедуру сначала.

  3. А кнопка Del—это что???(Deiete???)…И нажимать одновременно???…Нажать и держать???или ..многократное нажатие???(извиняюсь за глупые вопросы—«чайник»)…..
    До Вашего отклика пробовала сначала —висит на той же картинке)

  4. останавливается на этой картинки(попадая на нее…секунды 3…5….крутится»кружок»..потом он исчезает…и все!!!

  5. есть и диск для восстановления(прилагался к компу),и дисковод мне дали знакомые…,но я все подключила….а на мониторе—ничего!!!

  6. А к интернету при этом надо быть подключенным????

  7. Del — это Delete. Нужно нажать одновременно три указанные кнопки и отпустить их, но поскольку вы уже пробовали начать всё сначала и у вас ничего хорошего не вышло, это уже неактуально.

    Чтобы использовать диск восстановления, вам нужно с него загрузиться. О том, как это сделать, можно прочитать в следующей статье: http://cherev.ru/kak-zagruzitsya-s-vneshnego-nakopitelya/

    Подключение к Интернету при этом не требуется

  8. Добрый день….Продолжаю мучать комп….
    …Получилось дойти до картинки:» Windows7″-установить»….Все нажала,выбрала-далее…»Установка Windоws…».
    …»Получена вся необходимая информация.Во время установки компьютер будет несколько раз перезагружен.
    …..КОПИРОВАНИЕ ФАЙЛОВ WINDOWS(0%)…»

    и дальше никаких изменений—0%..висит и цифра% не меняется….!!!
    ..Подскажите-что дальше??

  9. Здравствуйте!

    У меня есть подозрения, что у вас проблема с жестким диском. Поскольку вы упоминали, что не являетесь опытным пользователем, то вам желательно обратиться с этой проблемой в сервисный центр.

  10. Спасибо..Комп еще на гарантии,но в»Связном»(где я его купила) сказали,что гарантия Не распространяется на операционную …..,а если это жесткий диск—гарантия работает на эту причину???

  11. Конечно, если это гарантийный случай. То есть, если жесткий диск вышел из строя по причине, не связанной с нарушением его эксплуатации.

    А на операционную систему гарантия конечно не распространяется. Но одно дело, если легла винда и совсем другое, если она вообще отказывается устаналиваться.

    Если уверены, что не роняли, не топили ноутбук и вообще не нарушали условий эксплуатации, смело несите его продавцу.

  12. А какой программой можно воспользоваться чтобы разделить диск С на диски С и D? (Win7 x64).V После первого включения ноубука я или внимания не обратил или просто проигнорировал это предложение, непомню, и теперь у меня только один диск С. И если сейчас разбить диск С на два, будет ли нормально работать функция полного восстановления системы со скрытого раздела ?

  13. Игорь, есть куча программ, которые помогут вам разделить диск без потери данных. Будет ли потом нормально восстанавливаться, я не знаю. Говорят, что асусы после изменения разметки диска уже не восстаналиваются, но я сам не пробовал. Учитывая, что у самсунгов восстановление как правило затрагивает только диск C, шансы есть. Если не уверены, можете сделать клон диска и восстановиться с него в случае неудачного исхода.

  14. Спасибо помог — кратко и понятно! Молодец

  15. Юрий, на здоровье. Заходите еще 🙂

  16. samsung np-rv515-s02ru

    после 2-ух дневного отдыха ноутбук при загрузки Bios пишет в нижнем левом угле system resuming , далее появляется сообщение A disk read error occurred
    press crtl+alt+del to restart (замечу что через f2 в настройки не пускает ,а по esc не грузится с выбранных устройств ). Что случилось и как заставить работать ?

  17. Сергей, тому может быть несколько причин. Необходим осмотр специалиста.

  18. Скажите,а сколько по времени идёт востановление?А то у меня на экране 2.5часа ничего не меняется,стоит одна картинка и маленький круглешочек в стрелочке крутится изредко.

  19. Михаил, вообще конечно зависит от модели, но 2,5 часа — это как-то многовато при любом раскладе. Я бы на вашем месте обратился в техподдержку.

  20. А я нажал f4 и появился тот зеленый экран, но у меня вместо «sumsung recovery solution 5»
    Вылезла «please wait» ну я и жду… 2 часа и ничего не происходит. Что делать? а мне под зарез нужно восстановить компьютер(

  21. Антон, с в комплекте с ноутбуками Samsung очень часто идут диски восстановления системы. У вас такого нет?

  22. Да, он есть, но почти такая же ситуация.
    Когда я его включил, то на экране написанно «начало загрузки…»
    И так на протяжении 10 часов(я на ночь ставил)

  23. Антон, не исключено, что проблема с жестким диском.

  24. Огромное спасибо, выручил!

  25. Добрый день.
    Хотел установить на новый Самсунг с Windows8 вторую ОС — Windows7 в другой раздел. Но в биосе в списке доступных для загрузки устройств только жесткий диск! Ни встроенный DVD-RW,ни внешний не отображаются. Первый раз такое вижу. Как это можно решить?

  26. Павел, странно. Все должно быть.

  27. Доброго времени суток, проблема в следующем. Сделал резервное восстановление на машине, через программу Samsung Recovery Solution 5, почему то загарается в желтом фоне, после перезагрузки пропал шрифт, в менб пуск трже не чего. Сто я сделал не так?

  28. Alex, ни разу с таким не сталкивался

  29. У меня ноутбук Samsung 300E. Подхватил вирус в интернете и комп начал тупить. Я забыл о скрытом диске с архивом системы и установил систему из диска, который шол в комплекте з ноутбуком. Система поставилась нормально, но вот проблема с драйверами. И теперь я хочу восстановить систему из резервного диска. При запуске я нажимаю F4 но утилита Samsung Recovery Solution не запускается. Как мне восстановить эту систему?

  30. Здравствуите,у меня проблема с утилитой Samsung Recovery Solution 5,во время полного восстановления,когда идет сама загрузка,загружается меньше половины и появляется окошко,в котором написано «Произошла ошибка при записи данных на диск.»
    Что мне делать? У меня еще одна проблема есть побочно,после запуска картинки Windows,экран становится черными,дальше не грузит,хотя нэтбук работает и его охлаждение идет.В чем может быть проблема?Подскажите пожалуисто.

  31. Зорян, я ни разу не восстанавливал систему с этого диска. Лучше позвоните в поддержку.

  32. Никита, тут могут быть разные причины. Например, повреждение жесткого диска.

  33. здравствуйте. у меня воппрос такой. для востановление диска всего три точки сохранения, последние трое суток промежуток суточный , так как он востановит заводские настройки, если ноутбук уже полгода зависает и первоначальной точки востановления уже давно нет?

  34. Андрей, он восстановится не из точки, а из раздела восстановления. Прочитайте вступительную статью, ссылка на которую находится в начале этой инструкции.

  35. Здравствуйте. При восстановлении системы будут ли удалены файлы, хранящиеся на диске D:/? Или это только касается только диска С?
    Спасибо.

  36. никита, у «Самсунгов» диск D обычно при восстановлении не затрагивается, но от греха подальше данные лучше все-таки сохранить.

  37. у меня после неудачной становки винХП произошла ошибка, после я уже не могу переустановить даже вин7, что делать постоянно пишет ошибка????

  38. отформатируется ли жесткий диск D при восстановлении?

  39. Артем, нужно скачать образ восстанавливающего диска. У Samsung они обычно лежат на официальном сайте вместе с дровами.

  40. Илья, ну ведь написано же в статье. И в комментариях обсуждалось.

  41. сделал полное восстановление данные с жесткого диска D остались на своем месте! Большое спасибо за статью)))

  42. Здравствуйте! У меня на шаге выбора времени восстановления не показывает списка доступных резервных копий, хотя при просмотре данных о резервном копировании есть конкретная дата резервной копии. Что делать в этом случае?
    Спасибо!

  43. Марина, очень странно. К сожалению, не видя проблемы, ничего определенного сказать не могу.

  44. Добрый день! У меня такая проблема: сделал полное восстановление, компьютер перезагрузился, включил, папки остались, но пропали их названия, ничего не открывается, даже меню windows!!
    Подскажите пожалуйста с проблемой, уже неделю без компьютера, подобного случая в интернете не встречал! Заранее спасибо!

  45. Максим, а вы дождались полного восстановления? Если все было сделано правильно, попробуйте восстановиться заново.

  46. У меня вопрос после отката винду тоже переустанавливать?

  47. Толя, а что значит «тоже»? Если вы после покупки переустанавливали винду, то стандартным способом систему уже не откатите. Только с восстанавливающего диска.

  48. Здравствуйте! У меня на ноуте Самсунг RV515 не очень давно началась проблемка. При включении ноутбука высвечивается надпись Reboot and Select proper Boot device or Insert Boot Media in selecdet Boot device and press a Key Отключаю кнопкой питания и снова включаю.
    Причем после нескольких запусков железо все таки находит винду и запускает. Не могли бы Вы подсказать что это за беда такая и как ее можно лечить? Заранее благодарен.

  49. Через F4 не получается зайти высвечивается зайти через виндоус7 нажмите таб для выбора меню F8 другие действия! нет ни какой картинки. В чем причина?

  50. Александр, как вариант — проблема с жестким диском, но более точно можно сказать только после диагностики.

  51. Виталя, а операционную систему случайно не переустанавливали?

  52. Спасибо! Вернул свой ноутбук к заводским настройкам, диск D не был затронут, после восстановления удалил родной антивирус и поставил другой. Работает так же стабильно как и при покупке. Спасибо Вам ещё раз!

  53. Здравствуйте! Хотел заново переустановить винду но у меня возникла проблема, после зеленой заставки Recovery как указано выше , у меня вылетает(Z:\WinClon\Manager1.exe The system cannot find the drive specified.)Но проблема в том что у меня диска «Z» нет. Есть системный «C», второй «X», и Office Click-to-Run 2010 «Q». А причина переустановки винды в том что при загрузке системы ноут(Samsung NP355V4C-S01RU) пытается проверить диск на ошибки и в итоге выдает (Correcting error in index $I30 for file 9902)и так до бесконечности, правда если пропустить процесс проверки то ноут загружается и работает как обычно. Есть какой совет? Заранее благодарствую!

  54. Дмитрий, с ноутбуками Samsung обычно лежит в комплекте восстановливающий диск. В крайнем случае утилиту для восстановления можно скачать с официального сайта Samsung. Возникнут сложности — позвоните в поддержку. Но там обычно все работает, как надо.

  55. купил ноутбук сасмсунг видимо при первом включении на разделении дисков продавцы на это не обратили внимание а я уже дома обнаружил что диск один на 700 гектаров ну и решил поделить его на два с помощью акроникса- ну и поделил и в результате снес функции рековери и восстановление через кнопку F4 — папка рековери осталась, но фукцию рековери можно восстановить только в сервисном центре, так что будьте внимательны-всем удачи

  56. Все сделала как у вас написано, но когда комп приготавливался к первому запуску на экране резко появилось синий экран с каким то текстом и начал заново перезагружаться.далее дается выбрать безопасный или обычный режим,выбираю обычный и история повторяется. Пробовала востановить второй раз- тоже самое. Установила винду 7 посмотреть работает вообще комп или нет,оказалось что ни чего не удалилось, хоть и делала полное востановление. Подскажите в чем причина и что нужно сделать в таком случае.заранее спасибо!

  57. Добрый день! У меня Виста, не включается компьютер и пишет Missing operating sistem. Поможет ли мне восстановление?

  58. Здравствуйте!У меня ноутбук самсунг 3 серии у меня 8 винда и есть sw update.Так вот у меня комп засорен хламом и есть рекламный вирус который немогу найти и он меня уже бесит у ещё есть программа Recoxery которую установил sw update в этой программе есть кнопка восстановления и там стоит дата когда я только впервые включил ноутбук.Хочу спросить если я восстановлю на эту дату то мне надо будет делать всё заново и делать профиль для винды тоже надо будет заново кароч всё будет как раньше и диск восстановления что с ноутбукомм идёт не нужен будет?

  59. Никита, все восстанавливается до такого состояния, в котором ноутбук был приобретен в магазине. Диск нужен на случай, если поврежден раздел восстановления.

  60. буба, если оно запустится, то скорее всего поможет.

  61. юлия, если винду переустанавливали, то восстановление работать не будет

  62. Огромное спасибо. Очень хорошо написанная статья, которая помогла решить вопрос!

  63. СПАСИБО! F4 и все сработало, как Вы и объясняли!!! Да, очень грамотно продумано, что диск D остается незатронутым! Туда перенес все важное и сохранил данные!

  64. Игорь, очень хорошо, что помогла 🙂

  65. Статья была крайне полезна. Спасибо. Есть дополнительный вопрос. При обновлении ОС с 7 на 8 будет ли работать возможность восстановления системы?

  66. Алексей, вот это уже вопрос к производителю. Но некоторые люди пишут, что у них восстановление не работает после обновления Windows 8 до Windows 8.1

  67. Петр, спасибо огромное++++ Я чуть сдуру систему на нетбуке не переустановил, даже флешку с W7 подготовил. Мысль восстановить была, а какую кнопку и что, да как, не знал (машинка чужая, а у меня простой ПК). Ваш сайт немедленно включил в Избранные, что и всем советую.

  68. после нажатия «Полное восстановление» нет никаких резевных копий, вообще пусто, что делать? Нужно вернуть компьютеру заводское состояние, имеются 3 диска с резевным копированием, их вставляла, ничего не видит

  69. Татьяна, по идее, с первого диска нужно загрузиться.

  70. Виктор, рад, что статья оказалась вам полезной 🙂

  71. А у меня программа отработала на все 100%!!! Без любой запинки. Всё чётко и понятно. Ставлю 5+!!!

  72. У меня Самсунг 3 серии диск разделён на C и E при очередном включении диск Е пропал остался C со сто гигами а 600 куда исчезли!? Подскажите что можно сделать.

  73. Сергей, нужно смотреть, что там произошло.

  74. Как восстановить ноутбук R525 если полностью отформатирован диск C с операционной системой и удален раздел с утилитой Samsung Recovery Solution? С чего начать восстановление?

  75. Все сделал, высветилось окно перезагрузить компьютер ( это может занять 10 или более минут), нажал окей. Комп перезагрузился, появился черный экран и в левом верхнем углу «мигает нижнее подчеркивание» и это длится уже час. Так и должно быть?

  76. Алексей, вообще может занять довольно много времени.

  77. Александр, для «Самсунгов» стоит посмотреть восстанавливающий софт среди драйверов на официальной странице.

  78. Здравствуйте! Такая проблема: винда не грузится, при включении сразу открывается samsung recovery solution, после полного восстановления нетбук перезагружается и снова открывается эта же программа. Делала кучу раз, так и ничего кроме этой программы не открывается. Почему так?

  79. Лена, сложно сказать навскидку. Нужно смотреть.

  80. А данные на диске D сохранятся?

  81. Славик, на «Самсунге» сохраняются. Но для подстраховки все важное лучше все-таки сохранить.

  82. Я шла точно по инструкции. Но у меня эта «Подготовка к операции полного восстановления» уже 2 часа на экране ничего не исчезает. Вот эта полоска туда сюда ходит но ничего совсем ничего не происходит. Что делать?

  83. Катя, если индикатор жесткого диска при этом не активен, то начинать все сначала.

  84. Доброго времени суток!
    Большое спасибо за статью, крайне лаконично и понятно.

    Возник такой вопрос: при восстановлении до исходного состояния остаются ли драйверы предустановленными или придётся устанавливать их впоследствии в ручную?
    Ноутбук «Samsung» 3 серии, «Recovery» 5-ой версии.

  85. Сергей, все драйверы устанавливаются автоматически

  86. Здравствуйте ув. admin! Принесли посмотреть Ноутбук Самсунг, жесткий диск то определялся, то нет. Оказалось ноут немного залили, то ли чаем, то ли компотом. Сейчас диск работает нормально, но винда не грузится(вин 7), повисит на бут анимации с надписью — «Загрузка виндовс». Потом перезагружается, и предлагает запустить средство диагностики, или обычный запуск винды(винда не запускается ни с ф5 ни с ф8). В рекавери по ф4 не заходит, предлагает опять запустить средство диагностики, или обычный запуск. В средстве диагностики перепробовал все пункты, не помагает. Подцепил винт к компу, скрытый раздел «Зарезервировано системой» имется и почему-то виден в проводнике, из 100Мб свободно 70Мб. Подскажите почему не работает рекавери, возможно ли своими силами его восстановить. Просто установить винду я смогу без проблем, установленная редакция имеется(вин7 домашняя базовая 64бит (не от ноутбука)), наклейка на корпусе тоже.

  87. Роман, есть такой вариант, что на нем переустановили винду, не затрагивая раздела восстановления. В этом случае сам раздел есть, но меню восстановления отсутствует, так как оно находится на диске C. Можно попробовать подкинуть с другого ноута, если у вас есть опыт в таких вещах.

  88. После того как я все сделала появился черный экран, Выбирала все 4 режима, ничего не происходит, ноут перезагружается и снова этот экран. Что делать?

  89. Айгуль, показать специалисту.

  90. Поставил полное копирование через samsung recovery solution 5, вот уже как 1.5 часа выполняется полное восстановление.
    Полоса загрузки уже полна, все 22192 МБ копируемых файлов скопированы, но не вылезает окно завершения. Могу ли я откл. питание и перезагрузить ноут? Посоветуйте что сделать

  91. Влад, затрудняюсь сказать. Лучше позвоните в Samsung. Бесплатный телефон для России 8-800-555-55-55.

  92. Благодарю Вас за столь быстрый ответ. Уже разобрался)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

*